赛迪网为企业客户关系管理助力

近日，赛迪网推出了全新的e－CRM系统（电子化客户关系管理）。这一系统的推出，不但进一步完善充实了赛迪网“IT服务集成商”这一概念，同时，也起到了推动电子商务发展的作用。

赛迪网此次推出的e－CRM系统主要面向企业客户，提供从呼叫中心建设、咨询、培训到企业内部客户关系管理集成的全方位整体解决方案。

在深圳第二届高交会上，这一系统受到了高度评价。赛迪网还首次展示了其传统呼叫中心与因特网结合的新技术，包括先进的在线文本交谈、实时真人个性化服务、浏览同步、因特网上传话音等技术。